BRUKERBETINGELSER Betaling innført fra 15.03.04
1. AVTALEN OG PARTENE
  Brukerbetingelsene gjelder for avtale (heretter kalt "Avtalen") inngått mellom NAVN.NO ("NAVN.NO") og Kunden om NAVN.NOs tjenester ("Tjenesten"). Kunden er definert som den enkeltperson som som er part i denne avtalen og som gjennom dette har rett til å benytte seg av Tjenesten. Mao. kan feks. ikke organisasjoner, foreninger eller andre enheter inngå en avtale med NAVN.NO.

Brukerbetingelsene trer i kraft fra det tidspunkt den elektroniske registreringsprosessen er fullført.
 
2. TJENESTEN
  Tjenesten gir ved at Kunden registrerer seg hos NAVN.NO (opptretter en NAVN.NO konto) mulighet til å velge personlige norske e-postadresse på formen fornavn@etternavn.no og/eller fornavn.etternavn@navn.no med videresending av disse e-postadresser til Kundens egen personlige e-postkasse ("eksisterende e-postkasse").
   
3. FORUTSETNINGER
  Tjenesten kan kun benyttes av enkeltpersoner. Det forutsettes at Kunden har tilgang til Internett og har en egen e-postkasse for mottak av e-post sendt videre fra Kundens NAVN.NO adresse(r). Kunden har kun lov til å opprette 1-en NAVN.NO konto.

NAVN.NO kan avslå kundens rett til å benytte Tjenesten som følge av misbruk av Tjenesten.
   
4. PRISER
 

@etternavn.no - adresser:
Kr. 120,00  (inkl. mva.) pr. år for 1-en adresse på en regning
Betaling gjelder fra dato til dato (se PRISINFORMASJON for oppstart)

@navn.no - adresser:
Pt. gratis

Prisene kan endres med 2-to måneders varsel.
   
5. NAVN.NOs PLIKTER/RETTIGHETER
 
1. DRIFT
  Tjenesten tilbys på "AS-IS" basis. Det er en målsetning at Tjenesten i all hovedsak er i drift i 24 timer i døgnet. Det må imidlertid påregnes avbrudd for bl.a. nødvendig vedlikehold m.v., jfr. punkt 11 og på grunn av kapasitetsproblemer. Internett er fortsatt under stadig utvikling slik at perioder uten tilstrekkelig kapasitet til tider vil kunne forekomme.
   
2. KUNDESERVICE
  Ved behov for brukerstøtte eller ved eventuelle feilsituasjoner, forventes Kunden først å sjekke HJELP sidene. Dersom noe er uklart eller ubesvart der kan Kunden sende elektronisk post til Support (Se Om oss for adresse) for hjelp. NAVN.NO forbeholder seg retten til å ikke å svare dersom spørsmålet er besvart på våre HJELP-sider og Kunden ikke spesifikt refererer til HJELP-side spørsmål med ønske om presisering. Det er ikke mulig å få kundeservice på annen måte.
   
3. BRUKERNAVN OG PASSORD
  Kunden får tildelt brukernavn og passord ved første gangs oppkobling til Tjenesten. Kunden kan endre passord ved å følge beskrivelse angitt på http://NAVN.NO, menyvalg ENDRE DIN KONTO->"Endre kontoopplysninger".  Ved tap av passord kan Kunden be om å få tilsendt passord på http://NAVN.NO under menyvalget ENDRE DIN KONTO og "Glemt passord?". Nytt passord vil bli da bli tilsendt via e-post til eksisterende e-postkasse oppgitt under registrering.
   
4. INFORMASJON OG REKLAME
  NAVN.NO kan sende informasjon via e-post til Kunden. Dette innbefatter tilbud om nye produkter og tjenester samt melding om tekniske eller praktiske endringer i tjenesten. Kunden forplikter seg til å rette seg etter tjenestekritiske instruksjoner, og da foreta eventuelle handlinger innen 2-to måneder.
   
5. INAKTIVE KONTI
  NAVN.NO forbeholder seg retten til å sperre inaktive konti. En konto som i feltet "ekisterende e-postkasse" har oppgitt en en e-postkasse det ikke har vært mulig å sende e-post til 4-fire eller flere ganger i løpet av en periode på 2-to måneder defineres som inaktiv. 

En konto som ikke mottar noen mail i tillegg til eventuell informasjonutsendelse fra NAVN.NO i løpet av 2-to måneder defineres som inaktiv. Dersom Kunden ikke har mulighet til å overvåke sin NAVN.NO konto over en to måneders periode og ønsker å sikre seg mot sperring må Kunden varsle Support (Se Om oss for adresse) og angi den inaktive perioden. Før sperring av konto iverksettes skal Kunden gis 2-to måneders varsel via e-post både til eksisterende e-postkasse og nød e-postkasse om den er oppgitt. 

NAVN.NO forbeholder seg å slette en sperret konto etter 2-to uker.

   
   
6. KUNDENS PLIKTER
 
1. OPPSETT AV KONTO - AKTIV KONTO
  Kunden er selv ansvarlig korrekt utfylt informasjon på sin NAVN.NO konto. Spesielt viktig er korrekt utfylt eksisterende e-postkasse som de(n) personlige e-postadressen(e) fra NAVN.NO videresendes til. Kunden må oppgi korrekt navn.

Kunden er selv ansvarlig for at NAVN.NO kontoen ikke kommer inn under definisjonen i punkt 5.5 for INAKTIV KONTO.
   
2. BRUKERNAVN OG PASSORD
  Kunden plikter å oppbevare brukernavn og passord på en slik måte at ingen andre enn Kunden har tilgang til det. Kunden plikter ved lekkasje eller mistanke om at andre har kunnskap om passordet, umiddelbart å endre dette ved å følge beskrivelsen angitt på ovennevnte web-adresse.
   
3. SKIKK OG BRUK
  Kunden forplikter seg til å gjøre seg kjent med innholdet av, og følge de skikk -og brukreglene som utvikles for Internett. Herunder, men ikke begrenset til, er det ikke tillatt med "mailbombing", "massemail", "reklamemail", eller andre former for masseutsendelser. Det er heller ikke tillatt å oppgi falskt navn og/eller adresse. Videre plikter Kunden å bruke sunn fornuft og alminnelig høflighet i sin bruk av Tjenesten.
   
4. ANVENDELIG LOVGIVING
  Kunden forplikter seg til å bruke Tjenesten i overensstemmelse med den til enhver tid anvendelige lovgivning.
   
5. VIDERESALG OG UTVIDET BENYTTELSE
  Tjenesten kan kun utnyttes av Kunden personlig og kan ikke selges, leies ut, eller på annen måte gjøres tilgjengelig for tredjemenn, uavhengig av om dette skjer mot vederlag eller gratis, jfr. også pkt. 3 ovenfor. Kunden bør jevnlig besøke http://NAVN.NO for å oppdatere seg om Tjenesten og forhold tilknyttet denne.
   
   
7. FEIL ELLER MANGLER VED TJENESTEN
 
1. REKLAMASJON
  Kunden må reklamere til NAVN.NO innen rimelig tid etter at han/hun oppdaget eller burde ha oppdaget en eventuell feil. Før feil meldes til NAVN.NO, bør Kunden undersøke om feilen skyldes Kundens eget utstyr. NAVN.NO kan kreve dekket de omkostninger som er forbundet feilsøking dersom Kunden melder om feil som ligger utenfor NAVN.NO ansvarsområde, og Kunden burde ha forstått dette.
   
2. ERSTATNING
 

NAVN.NO er ikke ansvarlig for indirekte eller direkte tap som skyldes mangler ved Tjenesten.

NAVN.NO er ikke ansvarlig for tap som skyldes at kunden har misligholdt avtalen, eller som skyldes NAVN.NO reaksjoner på slik virksomhet.
   
8. STENGNING VED KUNDENS MISLIGHOLD
 

NAVN.NO kan stenge Kundens tilknytning til Tjenesten dersom Kunden bruker Tjenesten i strid med pkt. 3 og 6. Før stengning iverksettes etter denne bestemmelsen skal Kunden varsles , og gis anledning til å uttale seg om forholdet. Varselet skal opplyse om årsaken, og fastsette en frist for å rette opp forholdet.

Dersom hensynet til sikkerheten og/eller funksjonaliteten i tjenesten, straffeloven eller tredjemanns vern krever det, kan stengning likevel foretas uten forhåndsvarsel. Kunden skal i slike tilfeller snarest mulig varsles om stengningen via eksisterende e-postadresse og nød e-postadresse.

NAVN.NO kan alltid stenge Kundens tilknytning til Tjenesten ved vesentlig mislighold av denne Avtale fra Kundens side. Dersom Kunden bruker Tjenesten i strid med pkt. 6, skal dette alltid anses som vesentlig mislighold. Kunden vil ikke få tilbakebetalt registreringsavgift ved stengning ved kundenes mislighold.
   
9. ANSVARSBEGRENSNING
 

Tjenesten er basert på at Kundene selv sørger for å beskytte sine konfidensielle data mot innsyn fra uvedkommende. NAVN.NO utøver ingen kontroll over de data som sendes eller mottas ved bruk av Tjenesten og har eller intet ansvar for dette.

NAVN.NO har intet ansvar for tap, skade eller annet i forbindelse med ødeleggelse av data, avbrudd, ikke leverte data, feilaktige leverte data e.l.

NAVN.NO forbeholder seg retten til å midlertidig begrense funksjonaliteten i enkelte tjenester, dersom hensynet til sikkerheten/funksjonaliteten for tjenesten, straffeloven eller tredjemanns vern krever dette. I så fall vil Kunden få beskjed om dette via e-post eller på http://NAVN.NO
   
10. SKADESLØSHOLDELSE
  Kunden forplikter seg til å holde NAVN.NO skadesløs for ethvert krav som tredjemann måtte rette mot NAVN.NO som følge av Kundens egen bruk av Tjenesten. Kunden skal i slike tilfeller ha rett til å tre inn i kravet, eller i samarbeid med NAVN.NO gis anledning til å ivareta sine interesser som om kravet var rettet mot Kunden selv. Dersom et slikt krav rettes mot NAVN.NO skal Kunden dekke, foruten det direkte økonomiske tap, også utgifter til bistand for å håndtere kravet på en forsvarlig måte samt andre utgifter som står i en rimelig sammenheng med tredjemanns krav.
   
11. VEDLIKEHOLD
 

NAVN.NO har rett til å iverksette tiltak som kan medføre avbrudd, forstyrrelser eller endringer i Tjenesten som anses som nødvendige av tekniske, sikkerhetsmessige, vedlikeholdsmessige eller driftsmessige årsaker. NAVN.NO er uten ansvar for kostnader eller tap som Kunden måtte bli påført som følge av slike tiltak.

NAVN.NO vil bestrebe seg på å varsle om slike tiltak i god tid og gjøre sitt ytterste for at ulempen for den enkelte kunde blir minst mulig.

Kunden er imidlertid selv ansvarlig for å holde seg oppdatert på dette ved å følge med på http://NAVN.NO eller e-post tilsendt til eksisterende e-postkasse. Informasjon som er lagt ut på http://NAVN.NO eller tilsendt kunde på e-post til eksisterende e-postkasse anses for å være formidlet Kunden.
   
12. ENDRINGER I VILKÅRENE
  NAVN.NO har rett til å endre vilkårene i henhold til denne Avtalen med 2-to ukers varsel. Informasjon om vilkårsendringer vil bli tilgjengeliggjort via web og/eller e-post. Kun vesentlige vilkårsendringer vil bli meddelt Kunden direkte via e-post.
   
13. OPPSIGELSE
  Kunden har rett til å si opp Avtalen med med øyeblikkelig virkning. Kunden plikter selv å utføre oppsigelsen via http://NAVN.NO menyvalg MIN KONTO og "Slette konto". NAVN.NO har rett til å si opp avtalen med saklig begrunnet, 2-to måneders varsel dersom det foreligger saklig grunn til oppsigelse. Nedleggelse av Tjenesten skal under enhver omstendighet anses som saklig grunn. Oppsigelse av Partneravtale gjeldende et domenenavn, eller en e-postadresse til et domenenavn, skal under enhver omstendighet anses som saklig grunn.
   
14. DOKUMENTRANG
  Avtalens betingelser gjelder med mindre annet er særskilt avtalt.
   
15. TVIST
  Tvister mellom Kunden og NAVN.NO skal søkes løst i minnelighet. Dersom det ikke lar seg gjøre, kan hver av partene bringe tvisten inn for de ordinære domstoler med verneting i Oslo. Tvisten skal løses etter norsk rett.
   
 
     
© 2006 NAVN.NO